西门子PLC驱动和自动化系统必须具备全程可用性。即使仅仅缺少一个备件，也会导致整个设备停机，并因而造成巨大的经济损失。西门子公司的备件服务可以快捷地供应与所有其它系统组件完美协同的原装备件，成功地避免了此类损失。西门子电机备件的现场保存期最长十年；故障零件可以寄回公司。对于众多的产品和解决方案，其单独的备件包装为备件的现场库存提供了保护作用。
西门子PLC备件服务以24X7全天候面向全球提供。西门子电机公司的物流供应链经过了最佳优化，保证更换件可以最快地抵达目的地。
备用部件的计划与管理、采购、运输、通关、仓储和完整订单管理，全部由西门子公司的物流专家悉心处理西门子维修。
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维修服务
西门子变频器可在生产现场或维修中心为客户提供维修服务，也可提供全球紧急技术援助服务。维修服务包含快速恢复故障设备的功能性所需要的全部措施。此外，还通过各种交通工具，向工厂经营者提供例如备件运输、存储和快速加工等服务。西门子和第三方经营开办的认证维修部遍及全球。作为授权服务合作伙伴，西门子公司可以完成电机、变频器以及其它设备等的维护和检修工作西门子维修。
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